Handelsbetingelser

Butikken

På hjerterytterne.dk handler du med Hjerteforeningen. Hjerterytterne er Hjerteforeningens cykelhold og alle rettigheder for Hjerterytterne tilhører Hjerteforeningen.

Levering

Du kan afhente dine varer hos vores tøjleverandør Tenson i Hvidovre på adressen Arnolds Nielsens Boulevard 138, 2650 Hvidovre alle hverdage i tidsrummet kl. 8-16. Du får en mail så snart dine varer er klar til afhentning. Vores normale leveringstid er ca. 5 hverdage. Ved spidsbelastning kan leveringstid dog være lidt længere.

Betalingsmåder

Hos Hjerteforeningen kan du betale med Dankort, Visa, MasterCard og MobilePay, når du handler online.

Spørgsmål

Har du spørgsmål om varer eller butikken, er du velkommen til at kontakte os på telefon 70 25 00 00 eller email post@hjerteforeningen.dk.

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder et køb, kan du inden for 14 dage efter modtagelsen returnere varen til Hjerteforeningen. For at du kan fortryde, skal varen afleveres i samme stand og mængde, som du modtog den i. Du kan ikke fortryde, hvis du har taget varen i brug, og det er åbenbart, at det forringer salgsværdien.

Reklamationer

Vi ombytter naturligvis defekte varer mod forevisning af faktura. Ved fejlforsendelse eller manglende forsendelse, skriv da venligst til post@hjerteforeningen.dk eller kontakt os på telefon 70 25 00 00.

Returret – bytte køb

Vi yder fuld returret eller giver pengene tilbage inden for 30 dage mod forevisning af faktura. Vi bytter også gerne dit køb inden 14 dage.

Offentlige institutioner

Køb til offentlige institutioner kan ikke forudbetales, da EAN nummer skal opgives. Ring i stedet på telefon 70 25 00 00 eller skriv din bestilling til post@hjerteforeningen.dk.

Udenlandske forsendelser

Vi sender desværre ikke til udlandet, da alle varer skal afhentes hos Tenson i Hvidovre.